Une nouvelle équipe jeune et dynamique
C’est plaisant , cela change des précédentes années…
Merci à Mme Amel pour son sens du relationnel et la prise en charge des sollicitations, ainsi que Mme Souad qui sert au drive toujours coquette, souriante et dynamique.
Le vrai et seul bémol de ce drive :
personne répond au téléphone même le service client drive peine à joindre ce drive
Très belle visite de la ferme avec les enfants, et un bel accueil dans la maison Jeanne et Jean
Très belle histoire familiale, des propriétaires passionnés par leur métier, très beau parcours.
Soutien total à nos agriculteurs !
Notre voisin français nous a emmenés dans cette ferme locale, le propriétaire était si sympathique et passionné par le produit qu'il m'a même invité à toucher les vaches et à voir le processus par lequel ces vaches produisaient le lait ! Je dois dire que cela vaut vraiment le détour ! Nous avons acheté du lait frais, un pot de crème fraîche, et un fromage frais, les prix sont très raisonnables ! Je recommande !
Quand vous écrivez une heure de fermeture à 19h et que vous fermez vos portes à 18h puisque « il n’y a eu personne dans la journée », ça serait bien d’assumer vos horaires d’ouverture
Surtout qu’il y avait pleins de clients avec des caddies qui attendaient devant la porte, des clients et de l’argent perdus pour vous.
J’achète de la viennoiserie à la boulangerie, arrivé chez moi, je m’aperçois qu’une des vienoiserie est moisie, je téléphone pour signaler, la réponse est: « ça peut arriver, au revoir monsieur. » je n’achète plus rien à la boulangerie.
Une honte ! Commande plateau de fruits de mer le vendredi avec rappel 1 h plus tard pour ajuster la commande. Arrivée le dimanche 11 h et pas de plateau prêt. Des sachets et les ajustements ne sont pas pris en compte et les huîtres complètement oubliées!! On fait demander un responsable qui appelle quelqu un et sort avec la dame présente ce jour et différente de celle ayant pris la commande.( Amélie a pris la commande a 18 h 50 le vendredi)pour aller chercher les plateaux payants bien sûr.
Pis excuse du sous directeur très méprisant qui parle a la personne qui nous sert et dis n oubliez pas de facturer 2 plateaux a 4 EUR donc 8 EUR. Mon mari dit que c'est pas commerçant du tout et service nul. Il nous plante. Ce sera la dernière fois que nous viendrons à cet hypermarché !! Une honte. On paie un service inexistant du temps de perdu plus d une demi heure d attente ! Bref je contacterai le directeur lundi.
Plusieurs drive, toujours des manquants et bien sûr ils sont en magasin donc les personnes qui gère les commandes ne veulent pas se faire chier ! je comprends pas!!
Plusieurs drive plusieurs fois ont ne me donne pas ma commande complète. Obliger d'appeler pour savoir pourquoi j'ai pas mes articles par contre ils sont facturée!!! A revoir la gérance du personnel du drive
Un vrai délice ! Des fromages de qualités pour tous les goûts, une présentation soigné dans ces superbes boîtes ! Ces produits plaisent beaucoup à nos invités et quoi de mieux que du local !
Un grand merci à vous et à très vite pour ma prochaine commande !