Une expérience de Vomi. Je me suis présenté aujourd'hui à 18h55 pour faire mes achats, je dis à l'agent de sécurité que je n'ai que mon ordinateur dans le sac à dos. Il me demande quand même de le seller... J'ai déjà fait une réclamation sur ce même agent, et on m'a dit qu'ils ont pris les mesures nécessaires (s'ils ne m'avaient pas rassuré, j'aurais fait demi-tour directement sans même pas lui donner mon sac à dos). Il met une attache sur la fermeture de mon sac puis il l'accroche à la pochette pour soi disant, c'est bien fermé. Je pense que l'agent de sécurité prend (ils prennent) les clients pour des voleurs de fait.
Je lui dit que la pochette où il l'accroche c'est lui-même qui l'a déchirée avec cette même pratique. Directement, il me dit que ce n'est pas lui... pourtant je lui ai fait la même remarque avant de faire ma première réclamation en répondant à un sodage d'opinion de la direction du magasin. Je lui demande directement de l'enlever et je suis reparti sur le champ.
Apparemment, ils ne prennent pas vraiment nos avis en compte... Heureusement, y a beaucoup de magasins juste à côté.