Ma tante est allée au magasin ce lundi 7 avril en début d’après midi.
Après avoir fait ses achats elle est retourner à l’accueil suite à une erreurs de promo. Elle a était reçu part une demoiselle de l’accueil qui lui as super mal parler, elle lui a dit " qu’avec la tête que vous avez, c’est pas étonnant "
En revenant plusieurs fois avec des propos diffamatoires et une attitude arrogantes.
Drive ce jour à retirer entre 14h et 15h. J'arrive a 14h45 ma commande n'est même pas commencée alors que je l'ai validé jeudi . Je râle en peu et demande des explications la jeune femme présente n'est pas très agréable.
Quand vous écrivez une heure de fermeture à 19h et que vous fermez vos portes à 18h puisque « il n’y a eu personne dans la journée », ça serait bien d’assumer vos horaires d’ouverture
Surtout qu’il y avait pleins de clients avec des caddies qui attendaient devant la porte, des clients et de l’argent perdus pour vous.
J'ai acheté le 22/10/24 un détecteur de fumée BRK jetable, d'une durée de vie de 10 ans avec une pile non remplaçable. Deux jours plus tard, je suis allé l'installer et j'ai vérifié l'autocollant dans le détecteur ; à ma grande déception, il ne lui reste plus que 7 mois pour expirer. Comme j'habite à 20 Km, j'ai appelé le service client à plusieurs reprises, mais je n'ai jamais réussi à parler à personne ! Très décevant 😞
J’ai rien contre les fumeurs mais est-ce que c’est normal dans un établissement qui reçoit du public que quand on sort de votre établissement on est en fumée par celui qui vend des cigarettes électroniques à l’entrée ? Il y a encore eu aujourd’hui une petite fille qui n’arrêtait pas de tousser devant la porte d’entrée à cause de la fumée importante Des Gérants qui s’en donnent à cœur joie… venez pas vous plaindre si il y a des conséquences car apparemment vous avez été prévenu mais rien n’y fait.
Une honte ! Commande plateau de fruits de mer le vendredi avec rappel 1 h plus tard pour ajuster la commande. Arrivée le dimanche 11 h et pas de plateau prêt. Des sachets et les ajustements ne sont pas pris en compte et les huîtres complètement oubliées!! On fait demander un responsable qui appelle quelqu un et sort avec la dame présente ce jour et différente de celle ayant pris la commande.( Amélie a pris la commande a 18 h 50 le vendredi)pour aller chercher les plateaux payants bien sûr.
Pis excuse du sous directeur très méprisant qui parle a la personne qui nous sert et dis n oubliez pas de facturer 2 plateaux a 4 EUR donc 8 EUR. Mon mari dit que c'est pas commerçant du tout et service nul. Il nous plante. Ce sera la dernière fois que nous viendrons à cet hypermarché !! Une honte. On paie un service inexistant du temps de perdu plus d une demi heure d attente ! Bref je contacterai le directeur lundi.